Testimonial video laten maken

Een testimonial video is in de basis een video waarin een klant of meerdere klanten reviews geven over jouw product, dienst of activiteit. Vaak is zo'n video marketing gericht en dus vooral gefocust op positieve ervaringen van echte klanten. Zo'n video is geloofwaardig en persoonlijk. Dit verlaagt de drempel voor andere klanten om hetzelfde product of dienst bij je af te nemen. Dus zo'n video zorgt voor meer leads en verhoogt je conversieratio.

In een testimonial video beantwoordt jouw doelgroep vragen over jullie product of dienst. Bijvoorbeeld een vraag over de voordelen van je product, de ervaringen die ze hiermee hebben en of ze het product aan anderen zouden aanraden. De toegevoegde waarde van een video review is dus dat je de klant ziet en hoort spreken. Dat maakt de review geloofwaardig en overtuigend. Zo'n review heeft veel meer impact dan bijvoorbeeld een geschreven review.

Je kunt een testimonial video zelf opnemen. Dat kan op een laagdrempelige manier. Bijvoorbeeld tijdens een evenement waar je doelgroep aanwezig is.

Het is ook mogelijk om dit professioneel aan te pakken door de opnames en videomontage uit te besteden aan een professioneel bedrijf zoals Pro Motion Film. Een testimonial video laten maken is vooral slim in situaties waarbij je de video's professioneel wilt inzetten, bijvoorbeeld voor je website. Want dan moeten de video's er goed en professioneel uitzien. Als dit jou uiteindelijk op jaarbasis een paar extra klanten oplevert, heb je de investering in een agency voor je testimonial video snel terugverdiend.

Een belangrijk onderdeel van het verkoopproces is proberen om het vertrouwen van potentiële klanten te winnen. Een testimonial film kan hier uitstekend een rol in spelen. Klanten die op camera hun persoonlijke ervaring met het bedrijf of haar diensten/producten bespreken, laten namelijk in de testimonial film zien dat de aankoop voor hen echt van meerwaarde is geweest, wat leidt tot meer vertrouwen. Dit vertrouwen vormt vervolgens een kritiek component in het overgaan tot een conversie, zoals een aankoop, contactaanvraag of donatie.

Testimonial films hebben een aantal voordelen. Zo gebruik je tevreden klanten voor het promoten van je product en dat schept vertrouwen. De klant testimonials zijn gemakkelijk te delen via sociale media en andere online communicatiekanalen. Het is een digitale versie van mond-tot-mond reclame en daar hechten bezoekers veel waarde aan. Je kunt het gebruiken in allerlei soorten omstandigheden.

Business testimonial video's zijn populair en met goede reden: je kunt namelijk niet één-twee-drie doen alsof. Als je faket, zullen kijkers dat doorhebben.

Het mooie van een klant testimonial is dat je je product of dienst 'extern' kunt aanprijzen. Iemand anders laten vertellen hoe goed je bent is altijd beter dan jezelf uitgebreid op de borst kloppen. Klanten nemen veel meer aan van andere klanten: mensen die in dezelfde schoenen staan.

Een testimonial video laten maken is een effectieve manier van mond-tot-mondreclame. Deze manier van reclame is het meest geloofwaardig. Waarom? Je ziet als potentiële klant iemand die jou is voorgegaan als klant en geen enkele spijt heeft van dat besluit.

Het is makkelijk om jezelf in de schoenen van die persoon te zien en te begrijpen waarom het product of de dienst meerwaarde had. Een geschreven review kan heel gemakkelijk vervalst worden, maar bij een klant testimonial is dit een stuk moeilijker om te doen.

Bij een video kan je namelijk letten op de lichaamstaal en de mimiek van de klant, die zeggen meer over hun gevoelens dan de woorden. Ook de intonatie in de stem van de klant zegt veel over hoe hij of zij het product werkelijk heeft ervaren. Als een klant lyrisch is, dan weet je zeker dat dit niet gelogen is.

Er is een aantal zaken waar je op moet letten als je een testimonial video maakt, onder meer: de geïnterviewde, de interviewer, het voorgesprek, de setting en de productiewaarde.

• De geïnterviewde: zorg ervoor dat je geïnterviewde écht positief is over jouw product of dienst. Zorg ook dat je iemand interviewt die zijn of haar gedachten goed onder woorden kan brengen.

• De interviewer: deze moet in staat zijn de juiste vragen te stellen, die antwoorden ontlokken waar de kijker van de video iets mee kan. Ook niet geheel onbelangrijk: er moet een zekere chemie zijn tussen interviewer en geïnterviewde om het gesprek een ontspannen, ongedwongen indruk te geven. Pro Motion Film heeft hier veel ervaring mee.

• Het voorgesprek: zorg dat je voor het schieten van de testimonial video al een goed beeld hebt van hoe de geïnterviewde jouw product of dienst ervaren heeft. Dit stelt je in staat het interview een beetje te sturen en helpt de geïnterviewde zich voor te bereiden.

• De setting: kies een mooie of toepasselijke opnamelocatie, met goede belichting en geen afleiding.

• Productiewaarde: dit hangt samen met de setting. Zorg voor goed beeld en geluid. Een professionele video komt betrouwbaarder over.

Het is verder belangrijk dat je klant testimonials als geloofwaardig overkomen en dat de kijker niet het idee krijgt dat je ze hebt verzonnen. Overweeg ook om voor de geloofwaardigheid je klant te laten vertellen wat er misschien minder goed ging en wat je daarmee hebt gedaan om het probleem op te lossen.

Ons videoproductiebedrijf kan jouw klant testimonials op de juiste manier toepassen en jouw tevreden klanten laten horen.​​​​​​

Kijkers houden niet van nietszeggende video's die spreken van "goede kwaliteit" en een "degelijke service". Wees niet nummer dertien in een dozijn en kies voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in cinematografische storytelling.

Pro Motion Film begrijpt dat mensen geboeid worden door een goed verhaal, niet door een droge opsomming van feitjes. Onze experts verwerken de feiten in een verhaal dat een emotionele impact achterlaat bij de klant.